Informativa sulla Privacy

1. Chi siamo

Loony AI è una società specializzata nell'offerta di soluzioni di automazione aziendale e software basati sull'intelligenza artificiale. Per qualsiasi domanda, puoi contattarci all'indirizzo email: privacy@loony.ai.

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
• Dati aziendali: ragione sociale, partita IVA, settore di attività
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo
• Dati di utilizzo: interazioni con i nostri servizi, preferenze
• Dati di supporto: informazioni condivise durante richieste di assistenza

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i nostri servizi
• Gestire le richieste di supporto tecnico
• Garantire la sicurezza dei nostri sistemi
• Comunicare aggiornamenti su nuovi prodotti o funzionalità
• Rispettare gli obblighi legali e fiscali

4. Condivisione dei dati

I tuoi dati personali non saranno mai venduti a terzi. Tuttavia, potrebbero essere condivisi con:

• Fornitori di servizi IT per la gestione della nostra infrastruttura
• Consulenti legali, fiscali o di conformità
• Autorità competenti in caso di obblighi legali

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo diversi obblighi legali. In generale:

• I dati di utilizzo sono conservati per 12 mesi
• I dati relativi ai contratti sono conservati per 10 anni
• Altri dati sono eliminati su richiesta, salvo obblighi di legge

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati, inclusi:

• Crittografia durante la trasmissione dei dati
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Monitoraggio continuo delle nostre infrastrutture

7. I tuoi diritti

In conformità con il GDPR, hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati
• Chiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitare o opporti al trattamento dei dati
• Richiedere la portabilità dei dati
• Presentare un reclamo a un'autorità di controllo

8. Modifiche all'informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. Ti informeremo tramite email o avviso sul sito web in caso di modifiche rilevanti.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante la privacy, contattaci:

Email: privacy@loony.ai